Términos de Servicio

1. Naturaleza de los Servicios

Quantika ("Quantika") es una empresa dedicada exclusivamente al desarrollo de software, diseño web y servicios digitales. NO somos una institución financiera, Institución de Tecnología Financiera (ITF), Institución de Fondos de Pago Electrónico (IFPE) ni procesador de pagos.No custodiamos, operamos ni gestionamos fondos o valores financieros.

2. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor (LFDA)

De conformidad con la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA):

• Cesión de Derechos Patrimoniales: Únicamente al recibir el pago del 100% del proyecto, Quantika cede y transfiere al Cliente todos los derechos patrimoniales sobre los entregables (código fuente específico, diseños, gráficos).
• Derechos Morales: Los derechos morales permanecen inalienablemente con los autores originales, según lo estipula la LFDA (Art. 18-23).
• Exclusiones: Quedan excluidas de esta cesión las herramientas preexistentes (open-source, frameworks), metodologías internas de la agencia y plantillas o componentes reusables que no sean exclusivos del proyecto.
• Uso de IA y Creación Asistida (Reforma LFDA 2026): Aunque Quantika utiliza herramientas de IA para optimizar la productividad, todos los entregables finales son resultado de una intervención, dirección y modificación humana sustancial por parte de nuestro equipo profesional, por lo cual son sujetos de protección de derechos de autor.

3. Pagos y Facturación

• Todos los precios mostrados en el sitio web son antes de IVA (16%) y están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).
• Se emite factura electrónica (CFDI 4.0) por toda transacción comercial sin excepción, en cumplimiento al Código Fiscal de la Federación.
• Para servicios de desarrollo (Business, Premium, Enterprise), el pago se divide en hitos, usualmente comenzando con un 40% o 50% de anticipo.
• Para servicios recurrentes (Mantenimiento), el cobro se realiza de forma anticipada cada mes. Se notificará al cliente 5 días antes de cualquier cargo automático.

4. Derechos del Consumidor (PROFECO)

En cumplimiento del Artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC):

• Transparencia: Todas las descripciones de servicios en este sitio son veraces y no contienen publicidad engañosa.
• Cancelación de Servicios: El cliente puede cancelar los servicios recurrentes en cualquier momento sin penalización oculta, notificando a través de un simple correo electrónico.
• Proyectos en curso: En caso de cancelación por parte del cliente antes de concluir el proyecto, el cliente retiene el trabajo correspondiente a la cantidad pagada (ej. los diseños si se pagó la fase de diseño), y Quantika retiene el pago realizado por las horas/fases ya trabajadas.

5. Procesamiento de Pagos Seguros

El procesamiento de pagos con tarjeta de crédito/débito se realiza de manera segura mediante Stripe, Inc., proveedor certificado Nivel 1 PCI DSS. Quantika no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos sensibles de su tarjeta. Al proceder con el pago, usted acepta los Términos de Servicio de Stripe.

6. Contrataciones Gubernamentales y Anticorrupción

En caso de contratos con dependencias gubernamentales, Quantika opera en estricto cumplimiento de la Ley General de Responsabilidades Administrativas (LGRA). Nuestra empresa rechaza categóricamente cualquier práctica de soborno, pago indebido o conflicto de interés, garantizando integridad total en los procesos de Licitación y Adjudicación.

7. Sistemas Financieros y de Alta Complejidad

En proyectos que involucran automatización financiera, tecnología descentralizada o activos digitales, Quantika funge estrictamente como proveedor tecnológico que escribe código. NO custodiamos, operamos, transmitimos ni controlamos activos. No realizamos ninguna Actividad Vulnerable bajo el Artículo 17 de la LFPIORPI. El Cliente asume toda responsabilidad sobre el despliegue legal y cumplimiento regulatorio del software en su jurisdicción.

8. Jurisdicción

Cualquier controversia que se derive de la interpretación o cumplimiento de estos términos será sometida a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, México.