Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Quantika (en adelante "Quantika") es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
• Datos comerciales: Nombre de la empresa o negocio, información pública del mismo.
• Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio solicitado:

• Proveer la cotización de servicios de desarrollo web, software y diseño.
• Prestar los servicios profesionales contratados.
• Facturación electrónica (CFDI 4.0) y cobranza.
• Contacto y seguimiento de proyectos en curso.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias para el servicio, pero facilitan y mejoran nuestra atención:

• Envío de nuestro boletín informativo (newsletter).
• Envío de promociones o nuevos servicios.

4. Transferencia de Datos

Para la prestación de nuestros servicios, sus datos pueden ser transferidos y procesados por los siguientes proveedores de infraestructura (Encargados), los cuales cumplen con estándares internacionales de seguridad y la normativa vigente:

• Supabase, Inc.: Para el almacenamiento seguro de bases de datos (Certificación SOC 2 Type II).
• Resend, Inc.: Para el envío de correos transaccionales (Cumplimiento GDPR y CAN-SPAM).
• Stripe, Inc.: Para el procesamiento seguro de pagos (Nivel 1 PCI DSS). Quantika no almacena números de tarjetas de crédito.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto publicado en nuestro sitio web.

6. Uso de Cookies

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons o diferentes tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página (ej. Vercel Analytics). Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías los utilizaremos para análisis de tráfico y rendimiento del sitio web.

7. Conservación de Datos

Conservaremos los datos de contacto y cotizaciones por un periodo máximo de 2 años. Por requerimientos del Código Fiscal de la Federación, la información relacionada a la facturación y contabilidad será conservada por un periodo de 5 años.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por cambios en nuestro modelo de negocio.